세일즈포스닷컴(CRM) 기업 분석
안녕하세요.
오늘 소개해드릴 미국 기업은 세일즈포스닷컴으로, 클라우드 기반의 고객 관계관리 솔루션인 CRM 분야의 세계 1위 기업입니다.
세일즈포스닷컴의 간략한 회사 소개와 사업별 및 지역별 매출 구성, 지난 5년간의 실적 및 주가 변화, 경쟁사 및 배당 정보에 대해 알아보도록 하겠습니다.
그럼 시작하겠습니다.
CRM 세계 1위 기업, 세일즈포스닷컴(CRM)
1. 기업 소개
- 기업명: 세일즈포스닷컴
- 종목코드: CRM
- 섹터: IT
- 설립일: 1999년
- 종업원: 56,606명
- 시가총액: 294조 5958억
- 상장 시장: 뉴욕 증권거래소
- CEO: 마크 베니오프
시가총액 294조원, 미국 주식시장 80위인 세일즈포스는 1999년 오라클 부사장인 마크 베니오프(Marc Benioff)가 설립했습니다.
세일즈포스닷컴은 Oracle과 SAP가 주도하는 CRM 시장의 후발주자로 시작하여 2006년 이후 크고 작은 50개 이상의 인수를 통해 비즈니스를 성장시켰습니다.
2018년에는 기업과 클라우드에 흩어져 있는 데이터를 통합하는 소프트웨어를 개발하는 뮬소프트(MuleSoft)를 인수하며 공격적인 합병을 이어갔고, 2019년에는 해당 데이터 분석 분야 1위 태블로를 인수했습니다.
또한 Salesforce에서 제공하는 모든 서비스는 고객이 원하는 서비스를 선택하고 구매할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 서비스 형태로 제공되어 세계 1위 CRM 기업으로 도약했습니다.
캘리포니아 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 현재 CEO는 여전히 설립자 마크 베니오프입니다.
2. 매출 구성
세일즈포스닷컴의 사엽별 매출 내역을 보면 판매, 서비스, 플랫폼 및 기타, 마케팅 상거래, 데이터, 전문 서비스 및 기타의 총 6개 영역에서 판매가 발생합니다.
전체 매출이 고르게 분포되어있으나 서비스 매출이 전체 매출의 25%를 차지하며 전체 매출에서 가장 큰 비중을 차지합니다.
각 사업별 내용을 살펴보면, 세일즈는 클라우드를 통한 영업 데이터 관리 제공을 말합니다.
서비스는 고객 상담 서비스 소프트웨어를 통해 사례 관리, 서비스 프로세스 자동화, 서비스 분석 등의 제공을 말합니다,
플랫폼 및 기타는 코딩 없이 비즈니스용 맞춤형 앱 개발 서비스를 제공하는 것을 뜻합니다,
마케팅 상거래는 이메일과 모바일 마케팅, 디지털 광고, 고객 데이터 동기화, 리타케팅 등의 서비스를 제공합니다.
데이터는 데이터 분석 플랫폼 제공입니다.
지역별로는 미주 지역이 68%로 가장 큰 매출 비중을 차지했으며 유럽과 아시아 태평양 지역이 그 뒤를 이었습니다.
3. 실적과 주가
다음으로 지난 5년간 세일즈포스의 실적과 주가 변화를 살펴보겠습니다.
매출 면에서는 2017년부터 2021년까지 매년 성장하는 것으로 보입니다.
다만 매출 증가에도 영업이익은 여전히 낮은 수준입니다.
2018년 Mulesoft, 2019년 Tableau, 2021년 Slack 등을 계속해서 공격적으로 인수했기 때문입니다.
꾸준한 매출 성장에 힘입어 주가는 지속적으로 상승했으나, 과도한 M&A 비용과 마진 하락 우려로 2021년 말 고점을 찍은 후 지속적으로 하락하는 모습입니다.
4. 경쟁사와 실적 비교
Salesforce의 경쟁업체에는 Oracle, SAP 및 Microsoft가 있습니다.
Oracle은 데이터베이스와 애플리케이션을 통해 IT 솔루션을 제공하는 비즈니스 소프트웨어 회사이고, SAP는 ERP, 클라우드, 데이터 플랫폼, 상거래 등의 서비스를 제공하는 소프트웨어 회사이며 Microsoft는 Windows 운영 체제, 클라우드 서비스 및 비즈니스 솔루션을 개발하는소프트웨어 회사입니다.
세일즈포스의 영업이익률과 순이익률을 보면 과도한 M&A 비용으로 인해 동종 업계의 다른 IT 기업들에 비해 현저히 낮은 수준임을 알 수 있습니다.
5. 배당 정보
Salesforce는 1999년 설립 이후 배당금을 지급한 적이 없습니다.
따라서 회사는 배당 투자 목적으로 적합하지 않습니다.
6. 관련 기사
https://news.einfomax.co.kr/news/articleView.html?idxno=4230770
CNBC "전문가 다우 선호 종목, MS·세일스포스·디즈니" - 연합인포맥스
*그림1*(서울=연합인포맥스) 권용욱 기자 = 뉴욕 증시 다우존스 30 산업평균지수가 지난주 통화긴축 우려 등에 하락했지만, 일부 종목은 애널리스트들이 반등할 것으로 보고 있다고 CNBC가 전했다.
news.einfomax.co.kr
“뉴욕 증시 다우존스 30 산업평균지수가 지난주 통화긴축 우려 등에 하락했지만, 일부 종목은 애널리스트들이 반등할 것으로 보고 있다고 CNBC가 전했다.
매체는 28일(DLGK 현지시각) 팩트셋 자료를 기초로 애널리스트 50% 이상이 매수 등급을 부여하고 평균 목표 주가가 지금보다 10% 이상 상승할 수 있는 다우 종목들을 꼽았다.
세일스포스(NYS:CRM)는 애널리스트의 79.6%가 매수 등급으로 책정했고, 평균 목표 주가는 지난 25일 대비 약 33% 높은 수준으로 평가됐다.”
https://www.wowtv.co.kr/NewsCenter/News/Read?articleId=A202209230056&t=NN
미국 연준은 주택 등 모든 자산가격 낮추기를 원한다
CNBC 진행자 짐 크레이머는 기술 기업을 예로 들며 금리 인상 등 인플레이션을 억제하기 위한 연준의 고강도 긴축이 효과를 내고 있는 것으로 보인다고 밝혔다. 크레이머는 22일(현지시간) CNBC ‘
www.wowtv.co.kr
“글로벌 B2B 업체인 세일즈포스를 예로 들며 “기술기업은 스스로를 재창조해야 한다”고 권고했다. 이는 기업들이 비용을 줄이고 생산성을 향상시키기 위해 인프라를 업그레이드해야 한다는 뜻으로 해석된다. 세일스포스 창립자인 마크 베니오프는 1-1-1 자선 모델을 창안했다. 자본의 1%와 제품의 1%를 사회에 환원하고 전 직원이 업무 시간 1%를 자원봉사 활동에 사용하도록 한다는 것이 주요 내용이다.”
글을 마치며
이렇게 해서 CRM 세계 1위 기업인 세일즈포스닷컴에 대해 알아보았습니다.
도움이 되셨길 바라며 다음 글에서 더 유익한 내용으로 찾아뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.
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